طلب حذف حساب Digital Power

طريقة طلب الحذف

1. أدخل الاسم والبريد الإلكتروني المسجّل في حساب Digital Power.
2. اكتب اسم المستخدم أو رقم الهاتف في الرسالة لمساعدتنا على تحديد الحساب، ولا ترسل كلمة المرور أو رمز الدخول.
3. سنرسل تعليمات التحقق إلى وسيلة اتصال مسجّلة، ثم نعطّل الوصول إلى الحساب ونبدأ معالجة الحذف.

البيانات التي تُحذف أو تُخفى

• بيانات الملف الشخصي ووسائل الاتصال ومعرّفات تسجيل الدخول المرتبطة بالحساب.
• رموز جلسات الدخول وأجهزة الإشعارات وبيانات اللاعبين المحفوظة ومرفقات الدعم غير المطلوبة قانونيًا.
• تُحذف هذه البيانات أو تُخفى هويتها خلال 30 يومًا من اكتمال التحقق، ما لم يوجد نزاع أو التزام قانوني يمنع ذلك مؤقتًا.

البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ بسجلات الطلبات والمحفظة والمدفوعات والتحويلات والسحب وسجلات الأمان والتدقيق لمدة تصل إلى خمس سنوات، أو للمدة التي يفرضها القانون، وذلك لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات والوفاء بالالتزامات المالية. تُقيّد هذه السجلات ولا تُستخدم للتسويق.